Soporte
Si una pregunta de aquí no coincide con lo que hace la app, escríbenos para que lo arreglemos.
Primeros pasos
Matrix Golf es una app para iPhone, iOS 17 o superior. Apple Watch va de compañero (es la app watchOS que se llamaba Caddiewatch en builds anteriores).
La app aún no está en la App Store. Cuando esté, pondremos el enlace aquí. Si estás en la lista de TestFlight ya la tienes.
Cuenta
Entrar / Registrarse. Sign in with Apple es un toque. Correo + contraseña también funciona: te enviamos un código de seis dígitos para verificar la dirección. Sin magic links, sin enlaces de profundidad en el correo; el código es lo único que tecleas.
Restablecer contraseña. Ajustes → Cuenta → Restablecer contraseña. Te enviamos un código de seis dígitos al correo; lo tecleas en la app. El código es de un solo uso y de vida corta.
Cambiar correo. Ajustes → Cuenta → Cambiar correo. Enviamos un código de confirmación al correo nuevo antes de aplicar el cambio.
Borrar la cuenta. Ajustes → Cuenta → Borrar cuenta. Tu avatar y tus fotos desaparecen en segundos; el borrado en base de datos cascade detrás. No hay deshacer. Mecánica completa en Privacidad.
Partidas
Empezar una partida. Toca Empezar partida en la pestaña home. Elige campo, elige tee, ajusta formato si juegas más que solo, dale a Empezar.
Apuntar por hoyo. El score vive en la pantalla principal de la partida. Cada hoyo muestra par + tus golpes + putts; tócalo para ajustar el número. El siguiente hoyo avanza cuando el GPS detecta que estás en él (o avanzas a mano).
Terminar una partida. Toca Terminar. La pantalla de resumen muestra totales, desglose de Strokes Gained y cualquier foto. La partida queda guardada.
Editar después. Abre la partida desde la pestaña Partidas. Los golpes y putts son tocables. Las ediciones se guardan.
Borrar una partida. Detalle de la partida → menú arriba a la derecha → Borrar. Confirma una vez.
Privacidad de la partida. Tres ajustes: sólo tú, sólo seguidores, pública. Por defecto es pública para cuentas nuevas, para que la pestaña de descubrimiento tenga contenido; puedes cambiar el ajuste por partida al terminar, o cambiar tu por-defecto en Ajustes → Privacidad. Indicador visible en cada fila de Partidas.
Importar tarjeta
Cuando no apuntaste en vivo, hazle una foto a la tarjeta de papel.
- Home → Añadir partida desde tarjeta.
- Elige la fecha (últimos 30 días).
- Elige el campo (obligatorio, ya que necesitamos el par y el handicap del hoyo para validar).
- Elige el tee.
- Toma o elige una foto.
- Toca Subir. La pantalla de confirmación dice “Te avisamos cuando esté lista (suele tardar menos de un minuto).”
Un minuto después recibes una push: “Tu tarjeta de Valderrama está lista para revisar.” Toca → pantalla de revisión con la cuadrícula de 18 celdas prerellenada; las celdas de baja confianza resaltadas. Toca para corregir cualquier celda; guarda. El resultado es una partida real, idéntica en analítica a una jugada en vivo.
Si el modelo no pudo leer la foto, recibes otra push: “No pudimos leer tu tarjeta de Valderrama. Toca para reintentar o introducir a mano.”
Games + grupos
Cada partida es un game. Solo es un game de un jugador; puedes añadir amigos, añadir invitados por correo, repartir en grupos y elegir un formato (medal, Stableford clásico o modificado, skins clásico o birdie, match play).
Crear un game. Pantalla de inicio de partida → añadir jugadores → ajustar formato → empezar. Cada participante tiene su propia tarjeta; el host o cualquiera del mismo grupo puede apuntar al grupo.
Invitar jugadores. Arriba a la derecha en la pestaña Perfil o Añadir jugador dentro del game → comparte vía QR (en persona) o enlace (Mensajes). Los universal links abren la app; si el amigo no la tiene, el enlace muestra una página fallback “Descarga Matrix Golf” que le pide que la instale y reescanee el QR.
Compartir el leaderboard. Los games multijugador pueden generar un enlace de leaderboard en vivo (ajustes del game → Compartir leaderboard). Cualquiera con el enlace ve el estado en vivo, autorrefrescando cada 30 segundos. La página vive en el navegador; el visor no necesita la app.
Chat asociado al game. Las fotos y notas cortas quedan asociadas al game. Las fotos aparecen inline por hoyo en la tira de cada participante vía realtime. No hay bandeja de Mensajes; el chat existe sólo dentro de un game.
Sincronización en la nube
Cuando inicias sesión, tu dossier, partidas, histórico de launch monitor, bolsa de palos y snapshot de hándicap se mantienen sincronizados entre dispositivos. La sincronización corre al arrancar la app, al volver al primer plano, tras terminar o editar una partida, y a demanda vía Ajustes → Sincronizar ahora. Las ediciones en dispositivos distintos se reconcilian por hoyo; gana la escritura más reciente.
¿Y si cierro sesión y vuelvo a entrar? Los stores locales se borran al cerrar sesión (los keys de UserDefaults por usuario se limpian en un único punto). Al entrar de nuevo, todo se descarga otra vez.
Reloj
El Watch es compañero. Las partidas siempre se inician en el teléfono (es donde viven el formato y los jugadores).
Sin partida activa en la muñeca → pantalla de gate: “Empieza una partida en tu teléfono.” Con partida activa, recibes en el Watch el mapa satélite del hoyo, distancias, selector de palo, score y green con hill-shade.
Las notificaciones no llegan al reloj. Comprueba que Ajustes → Notificaciones tiene el canal partida lista activado. El wake del Watch se dispara cuando la pantalla de player-setup del teléfono se confirma.
Se quedó sin batería a mitad de partida. Apunta en el teléfono; la partida está sincronizada. El Watch retoma cuando vuelve a despertarse.
Notificaciones
Los controles por canal viven en dos sitios:
- En la app, Ajustes → Notificaciones.
- En la web, cada correo que enviamos lleva un enlace en el pie a
matrixgolf.app/np/{tu-token}con los mismos interruptores, sin login.
Canales que puedes desactivar: nuevos seguidores, likes, comentarios, tarjeta lista, joins de game, novedades de producto, promociones. Mensajes de seguridad de cuenta y resúmenes por partida siguen activos.
Importar launch monitor
Ajustes → Importar datos externos → Datos de launch monitor.
- Elige unidades (yardas / metros para distancia, yardas / pies / metros para lateral).
- Importa un CSV con columnas
Club, Type, Target, Total, Side.
No prometemos compatibilidad con una marca concreta. Aceptamos el CSV. Si tu launch monitor exporta algo cercano a esa forma, funciona. Los exports de SkyTrak, Trackman y Garmin R10 se han probado de forma informal.
Hay también un botón Cargar datos de ejemplo que siembra ~130 tiros muestreados Box-Muller en una bolsa de 13 palos. Útil para probar la app sin tus propios datos.
Precio y suscripción
Dos planes:
- Anual. €49.99/año. 7 días de prueba gratis.
- Vitalicia. €99.99. Un pago. Sin renovaciones. Sin sorpresas de aniversario.
Ambos incluyen lo mismo. Añadimos la versión vitalicia como una declaración de intenciones: no necesitamos atarte.
Restaurar compras. Ajustes → Suscripción → Restaurar. Recupera tu historial de compras de la App Store.
Gestionar en la App Store. Las suscripciones anuales las gestiona Apple. iPhone → Ajustes (los del sistema) → tu nombre → Suscripciones → Matrix Golf.
Privacidad y datos
Versión corta: no vendemos tus datos, no servimos anuncios, no cargamos píxeles de rastreo de terceros en la web. Mecánica completa en Privacidad.
Contacto
Correo support@matrixgolf.app.
Si estás reportando un bug, incluye: qué tocaste, qué esperabas, qué pasó, versión de iOS, modelo del dispositivo y (si puedes) la hora del día. Cuanto más concreto, más rápido lo arreglamos.